Egen pärm med information till alla som har hemtjänst

Vi vill säkra upp att du som har kontakt med hemtjänsten ska ha aktuell och samlad information. Det är också viktigt att du vet hur du kan nå din fasta omsorgskontakt, din hemtjänstgrupp och enhetschefen.

"Min pärm" delas just nu ut till alla som har hemtjänst. I pärmen finns allmän information om hemtjänst och andra tjänster från kommunen som kan underlätta. Anhöriga är viktiga, därför lyfter vi också fram kommunens anhörigstöd.

Om du har hemtjänst är din genomförandeplan ett viktigt dokument som behöver finnas med i pärmen. Genomförandeplanen beskriver vad du klarar, vilka insatser du behöver från hemtjänsten och inte minst hur du vill ha dem utförda.

Om du har synpunkter eller klagomål som rör hemtjänsten vill vi gärna ta del av dem, för då får vi chans att förbättra oss. Pärmen innehåller information om hur du kan göra. Grunden är att alla anställda inom socialförvaltningen är skyldiga att ta emot synpunkter och klagomål.

Hemtjänsten i Vimmerby kommun erbjuder alla med insatser en fast omsorgskontakt. Den fasta omsorgskontakten är en undersköterska i hemtjänstgruppen och är en av dem som utför din hemtjänst och även eventuella medicinska uppgifter. I uppdraget ingår att arbeta för att ge dig en trygg hemtjänst som är anpassad till dig. Den fasta omsorgskontakten har i uppdrag att planera, samordna och följa upp din hemtjänst. I pärmen finns namnet på din fasta omsorgskontakt och telefonnummer där du når personen. I pärmen finns också kontaktuppgifter till hemtjänstgrupp och enhetschef.