Det ska vara lätt att nå en biståndshandläggare!
Foto: Vimmerby kommuns biståndshandläggare
Från årsskiftet kan du lättare nå våra biståndshandläggare. Det kommer att räcka att du ringer kontaktcenter och lämnar ett meddelande om att du önskar kontakt. Biståndshandläggare ringer upp så snart som möjligt och som senast inom tre arbetsdagar.
Om du på grund av ålder, sjukdom eller funktionsnedsättning inte klarar din vardag kan du få olika insatser från kommunens socialtjänst. Du kanske behöver hemtjänst, ett trygghetslarm, dagverksamhet för personer med en demenssjukdom eller vård- och omsorgsboende. I hemtjänst ingår till exempel personlig omvårdnad, tillsyn och städning. Det är ditt behov som avgör vilka insatser som kan behövas.
Om du vill ansöka om stöd och omsorg kan du välja mellan att ansöka skriftligt, digitalt eller muntligt till en biståndshandläggare.
Biståndshandläggarna ökar sin tillgänglighet genom en samverkan med kontaktcenter.
Från årsskiftet räcker det med att du ringer kontaktcenter och lämnar ett meddelande om att du önskar kontakt. Biståndshandläggare ringer upp så snart som möjligt och som senast inom tre arbetsdagar.
Kontaktcenter kan även svara på allmänna frågor som rör kommunen.