Ombyggnation av Stadshusets entré och reception samt etablering av Kontaktcenter
Med anledning av Kommunstyrelsens beslut om etablering av ett samlat kontaktcenter i Stadshuset kommer nuvarande entré och reception att byggas om.
Vy mot den nya entrén. Receptionen till vänster i bild.
Kommunstyrelsen fattade 2017-12-05 beslut om etablering av ett samlat kontaktcenter i Stadshuset. Syftet är förbättrad service och tillgänglighet för kommunens alla invånare och besökare. Utveckling innebär att Stadshusets entré och reception behöver byggas om.
Kommunen vill vara transparent och ge inblick i kommande arbetsprocess samt verka för en ökad samsyn kring arbetets effekter både initialt och på längre sikt. Detta gäller effekter för såväl individer som för verksamheten i stort.
Så vad händer nu?
- Stadshusets entré och reception byggs om med preliminär start i september 2019. Ombyggnationen innebär att Stadshuset får en entré istället för nuvarande tre.
- Receptionen för Biblioteket samt Individ- och familjeomsorg blir en integrerad del av Kontaktcenter.
- Skatteverkets servicekontor får nya lokaler i anslutning till nuvarande Individ- och familjeomsorg.
Frågor och svar
- Vilka har arbetat med utformningen av Kontaktcenter?
Koncernledningen har utsett en arbetsgrupp. I gruppen ingår:
Malin Starenflykt, Projektledare för ombyggnationen Fastighetskontoret
Erik Gärskog, Gullmanders Arkitekter & Ingenjörer AB
Anette Nilsson, Socialchef
Thomas Svärd, Utvecklingschef
Anna Erlandsson Karlsson, Administrativ chef Kommunstyrelseförvaltningen
Petra Genfors, Enhetschef för Bibliotek och Kontaktcenter
Håkan Westerback, Räddningstjänsten / säkerhetssamordnare
Tony Söder, Ordförande Vision (representerar CESAM) - Hur kommer Kontaktcenter att se ut när ombyggnationen är klar?
Ritning och bilder för Stadshusets nya entré och reception finns tillgänglig som bilaga till denna skrivelse. - Vad kostar det?
Det finns budgeterat ca 1,9 milj kr för projektering, ombyggnation och inventarier. En del av ombyggnationen ligger även inom ramen för löpande underhåll. - När startar ombyggnationen?
Preliminär start för ombyggnationen är i september 2019. - Hur kommer ombyggnationen att påverka mig som besöker Stadshuset?
Entréplanet kommer att vara en byggarbetsplats men så långt det är möjligt kommer ändå nuvarande reception hållas öppen. Begränsningar i framkomlighet och störande ljud kan förekomma. Alla detaljer kring byggprocessen är ännu inte klara och mer information kommer att ges efter hand.
