Ekonomi och försörjning

Det kan inträffa att vi kommer i en situation då vi inte får ekonomin att gå ihop. Om du har ekonomiska problem har du möjlighet att vända dig till oss inom försörjningsgruppen för att ansöka om ekonomiskt bistånd enligt socialtjänstlagen.

Utredning

Om du vill ansöka om ekonomiskt bistånd bestämmer vi en tid för ditt besök hos oss, och sedan startar vi tillsammans med dig en utredning för att få kunskap om din situation. Vi behöver också kontakta andra myndigheter för att få information om din ekonomi och din situation. Vi kan inte ta sådana kontakter utan din tillåtelse.

Syftet med vår utredning är att vi ska kunna pröva din rätt till ekonomiskt bistånd. Vi dokumenterar det vi får reda på under tiden. Du har rätt att läsa det vi skriver. Vi får inte lämna ut anteckningarna till andra utan ditt tillstånd.

Rättighet - Skyldighet

Vårt främsta syfte med arbetet med ekonomiskt bistånd är att hjälpa dig tillbaka till egen försörjning. Därför kommer vi att samtala med dig om på vilket sätt du själv har försökt lösa dina försörjningsproblem. Vi kopplar din rätt till ekonomiskt bistånd till din skyldighet att göra det som du kan för att öka dina möjligheter till egen försörjning framöver. Till exempel innebär detta att du som är arbetslös förväntas att aktivt söka arbete.

Beslut

När utredningen är klar fattar vi beslut utifrån det vi har fått veta om dig. Vårt mål är att kunna fatta beslut inom åtta dagar från det att vi har alla nödvändiga uppgifter. Beslutet blir antingen att vi beviljar det bistånd du ansökt om eller att vi avslår din ansökan. Om vi avslår din ansökan talar vi om för dig varför vi gör det. Ett sådant beslut har du rätt att överklaga, för att få din fråga prövad i domstol. Se länk till höger.

Om du fått avslag på din ansökan har du ändå möjlighet att prata med vår budget- och skuldrådgivare, se länk till vänster.

Sekretess

Socialförvaltningen har sekretessplikt. I Offentlighets- och sekretesslagens 26 kap. 1 § står:
”Sekretess gäller inom socialtjänsten för uppgift om en enskilds personliga förhållanden, om det inte står klart att uppgiften kan röjas utan att den enskilde eller någon närstående till denne lider men.”