Kvalitet och resultat inom omsorgen om äldre och funktionshindrade

På denna sida finns beskrivningar av mätningar av kvalitet och resultat som görs inom omsorgen om äldre och funktionshindrade. Till höger på sidan hittar du länkarna till de olika kvalitetsundersökningarna.

Öppna jämförelser

SKL (Sveriges Kommuner och Landsting) genomför öppna jämförelser där du kan se och jämföra  kvalitet, resultat och kostnader för olika delar av den kommunala verksamheten. Vad kostar till exempel äldreomsorgen i Vimmerby i förhållande till riksgenomsnittet? 

Syftet med dessa öppna jämförelser är att stimulera landsting och kommuner att analysera sin verksamhet, lära av varandra, förbättra kvaliteten och effektivisera verksamheten.

Medborgarna i ett demokratiskt samhälle har dessutom rätt till full insyn i vad gemensamt finansierade verksamheter åstadkommer - helt enkelt vad man får för pengarna.

Äldreguiden

Äldreguiden presenteras av Socialstyrelsen och är ett verktyg där du kan jämföra äldreboenden, korttidsboenden, hemtjänst och dagverksamhet, men också kommuner och stadsdelar.

Uppgifterna visar hur det var hösten 2011. Informationen har hämtats från officiell statistik och från landets kommuner och olika enheter. Socialstyrelsen gör årligen nya enkätundersökningar och uppdaterar Äldreguiden. Denna version publicerades 8 maj 2012 och är den sjätte versionen.

Informationen är inte heltäckande, men innehåller vissa förutsättningar av betydelse för god kvalitet som kan vara bra att känna till.

Socialstyrelsen har också gjort en enkätundersökning där de personer som utnyttjar vården och omsorgen har tillfrågats om dess kvalitet och tillgänglighet.

Nyckeltal

Nyckeltal är ett mått eller värde som ger information för att underlätta jämförande analyser.

Omsorgsförvaltningen följer varje månad upp en rad olika nyckeltal för att se hur verksamheten förändras över tid. Du kan till exempel se hur mycket hemtjänst och hemsjukvård som utförts, om det finns beslut om insatser till enskilda som inte verkställts, om det kommit in några klagomål och hur beläggningen  ser ut inom olika verksamheter.

Kommunens Kvalitet i Korthet

Sveriges Kommuner och Landsting gör tillsammans med samtliga kommuner som ingår i nätverket Kommunens Kvalitet i Korthet årligen undersökningar av kommunens kvalitet ur fem perspektiv:

• tillgänglighet
• trygghet
• information och delaktighet
• effektivitet
• kommunen som samhällsutvecklare.

Redovisning av avvikelser och fallolyckor som inträffat under 2010

Omsorgsförvaltningenredovisar två gånger årligen:
- avvikelser i läkemedelshanteringen,
- fallolyckor,
- inkomna klagomål,
- rapporter från verksamheterna om hot och våld,
- medicintekniska incidenter,
- anmälningar enligt Lex Sarah,
- anmälningar enligt Lex Maria.
Redovisningen lämnas till omsorgsnämnden och till förvaltningens enheter för diskussion och åtgärder.